4 tips voor strategisch monitoring

Zoals besproken in de vorige post dient er helder inzicht te worden gecreëerd in de gezondheid en performance van de IT infrastructuur met een tool die op tijd waarschuwingen kan geven, om zo de reactieve, probleemoplossende aard van de werkzaamheden om te zetten in proactieve, strategische werkzaamheden. Maar op welke zaken moet je letten om monitoring effectief te integreren in de dagelijkse activiteiten? Hierbij 3 punten van aandacht:

Monitoring als een functie

Van oudsher is monitoring in een datacenter nogal een ondergeschoven kindje. Bij de meeste organisaties wordt monitoring pas ingezet zodra er een probleem is dat opgelost moet worden, en vaak wordt de klus geklaard met behulp van een te eenvoudige tool die 'toevallig' bij de aankoop van de hardware zat. Hoewel er steeds meer gebruik gemaakt wordt van self-healing mechanismen, kom je er over een tijdje niet meer mee weg om monitoring te verwaarlozen.

Ik zie, ik zie, wat jij niet ziet, en het is… strategische informatie.

Bedrijven verzamelen toenemende hoeveelheden data (feiten, getallen, tekst) in verschillende vormen en databases, waaronder [..] Data wordt waardevol als er informatie uit opgemaakt kan worden. Zo kunnen patronen, associaties, of relaties in data helpen bij strategische beslissingen en er toe leiden dat kosten worden verminderd, omzet wordt verhoogd of nieuwe mogelijkheden worden gecreëerd.

Gewoon omdat het kan.

We creëren steeds meer digitale data. Niet alleen omdat we wat veel zaken betreft zijn overgestapt van fysiek naar digitaal, maar ook omdat de drempel om data te creëren vaak heel laag ligt. Zo nemen we tientallen foto’s waar we er vroeger maar één hadden genomen. ‘Gewoon omdat het kan.’ We bewaren veel data ook lang, want ‘Je weet maar nooit.’